1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja (“Uvjeti”) reguliraju odnos između pružatelja usluge — Avriella, obrt za usluge, vl. Antonio Vranješ, OIB: [upiši OIB], sjedište: Žumberačka 41, 31000 Osijek (“Pružatelj”) — i klijenata (“Naručitelj”) koji pristupaju internetskoj stranici aiedukacije.hr ili koriste usluge ponuđene putem te stranice.
Korištenjem stranice ili rezervacijom usluge smatra se da Naručitelj prihvaća ove Uvjete u cijelosti.
2. Usluge koje pružamo
Pružatelj nudi:
- AI radionice u uredu Naručitelja ili online
- Savjetovanje u području automatizacije poslovnih procesa
- Postavljanje AI alata i sustava (Custom GPT-ovi, n8n tijekovi, automatizacije e-pošte)
- Poslijeprodajnu podršku u trajanju navedenom u konkretnoj ponudi
Detalji svake usluge definiraju se individualnom ponudom koja se dostavlja Naručitelju mailom nakon konzultacijskog razgovora.
3. Rezervacija i sklapanje ugovora
3.1. Inicijalni razgovor (15-minutna konzultacija) rezervira se putem Calendly sustava i besplatan je.
3.2. Nakon razgovora Pružatelj šalje ponudu mailom u roku od 1–3 radna dana.
3.3. Naručitelj prihvaća ponudu pisanim putem (e-pošta). Prihvaćanjem ponude smatra se da je sklopljen ugovor o pružanju usluge.
3.4. Termin radionice rezervira se nakon pisanog prihvaćanja ponude.
4. Otkazivanje i izmjene termina
4.1. Naručitelj može otkazati rezervirani termin radionice najkasnije 7 dana prije termina bez troška.
4.2. Otkaz unutar 7 dana prije termina: 50 % iznosa po ponudi za pokriće pripremnih troškova.
4.3. Otkaz unutar 24 sata prije termina: 100 % iznosa po ponudi.
4.4. Inicijalni 15-minutni razgovor može se otkazati u bilo koje vrijeme bez troška.
4.5. U slučaju opravdanog razloga (bolest, viša sila), termin se pomiče na obostrano dogovoreni datum.
5. Cijene i plaćanje
5.1. Sve cijene iskazane su u eurima (EUR). Status u sustavu PDV-a navodi se u konkretnoj ponudi.
5.2. Plaćanje se vrši po izvršenoj usluzi — radionica završena ili materijali dostavljeni — bezgotovinskom uplatom na poslovni račun, rok 15 dana od ispostave računa.
5.3. Za mjesečne pakete (npr. Partner): plaćanje na početku mjeseca, rok 7 dana od ispostave računa.
6. Intelektualno vlasništvo
6.1. Sav materijal pripremljen za radionicu (priručnici, prompt biblioteke, predlošci) ostaje u vlasništvu Pružatelja, ali se Naručitelju daje neograničena interna licenca za korištenje unutar tvrtke.
6.2. Naručitelj ne smije materijale prodavati, preraspodjeljivati ili koristiti za vlastite edukacije koje pruža trećim stranama bez prethodnog pisanog dogovora.
6.3. AI alati postavljeni kod Naručitelja (Custom GPT-ovi, n8n tijekovi, integracije) postaju vlasništvo Naručitelja nakon predaje.
7. Odgovornost
7.1. Pružatelj prenosi znanje i postavlja alate prema najboljem znanju i prema važećim industrijskim praksama.
7.2. Pružatelj ne jamči konkretne poslovne rezultate (broj klijenata, prihod, postotke uštede) jer ti rezultati ovise i o faktorima izvan njegove kontrole.
7.3. Pružatelj nije odgovoran za prekide rada alata trećih strana (OpenAI, Anthropic, Make, n8n cloud i sl.) niti za izmjene cijena ili funkcionalnosti tih alata.
7.4. Pružatelj ne odgovara za štete koje proizlaze iz nepravilnog korištenja alata postavljenih tijekom radionice ili iz korištenja AI alata izvan dogovorenih granica.
8. Povjerljivost
8.1. Pružatelj se obvezuje čuvati u tajnosti sve poslovne podatke, dokumente i procese kojima ima pristup tijekom suradnje.
8.2. Pružatelj ne smije koristiti podatke Naručitelja u promotivne svrhe (npr. studije slučaja, reference) bez izričite pisane suglasnosti Naručitelja.
9. Promjene Uvjeta
Pružatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na stranici aiedukacije.hr. Za već sklopljene ugovore primjenjuju se Uvjeti važeći u trenutku sklapanja.
10. Mjerodavno pravo i sporovi
10.1. Na ove Uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo.
10.2. Strane se obvezuju eventualne sporove primarno rješavati mirnim putem (razgovorom i medijacijom).
10.3. Ako mirno rješavanje nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu Pružatelja.
11. Kontakt
Avriella, obrt za usluge
vl. Antonio Vranješ
Žumberačka 41, 31000 Osijek
E-pošta: vranjes.antonio@gmail.com